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プライバシーポリシー

NOVAホールディングス株式会社(以下、「当社」)は、当社業務(国際会議サービス、コンベンションサービス、通訳、翻訳、語学教育、企画・制作等)に関連し、その活動を行う上で多数の個人情報を保有するため、個人情報の保護が重大な社会的責務と考え、情報主体をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全社をあげて個人情報の適切な取り扱いに努めます。

なお、本基本方針については、当社のインターネットのホームページ(http://www.nova.co.jp/biz)の会社案内等に掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態にするものとします。

当社は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規程等の定めるところに従い、業務に従事する全てのスタッフに対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱うことを誓います。

個人情報の適切な収集、利用、提供、委託

  1. 個人情報の収集にあたっては、利用目的、担当窓口を明示した上で、必要な範囲の情報を収集し、利用目的をご本人に通知または公表し、その範囲内で利用させていただきます。
    • NOVAホールディングス株式会社のサービスに関する連絡および通知
    • NOVAホールディングス株式会社からの情報提供
    • カスタマーサポートのご提供
    • サービス・キャンペーン情報(含む広告)のご案内
    • お客様のご意見やご感想のアンケート回答等のお願い
    • その他の特典サービスの提供
    • 統計資料の作成
  2. 収集させていただいた個人情報は適切に管理し、
  3. 次の場合を除き、第三者に提供または開示することは一切いたしません。
    1. あらかじめご本人の承諾、同意を得た場合
    2. 個人情報の保護に関する法律第23条第2項(オプトアウト)ないし同第3項(共同利用)の方法による場合
    3. 法令等の規定に従い、提供または開示する場合
  4. 個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等を常に管理し、委託を行うことの適切性を検討すると共に、該当団体/個人等が個人情報を漏洩や二次使用等しないよう秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をいたします。

個人情報の安全管理措置

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏洩、滅失、改ざん、破壊またはき損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。

改善措置

個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応させていただくよう改善に努めます。また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、変更、修正、または追加を行うなど、改善に努めます。

開示、訂正請求等への対応

当社が収集させていただいた個人情報の照会、修正等をご本人が希望される場合は、速やかに対応いたします。ご本人の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止などを希望される場合には、こちら(電話0120-14-2289)までお問い合わせください。合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。

苦情の処理

当社は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。

お問い合わせ先

NOVAホールディングス株式会社  TEL:0120-14-2289(フリーダイヤル)

  • 0120-324929