NOVAの講師派遣では、多種多様な業種に合わせたレッスンをカスタマイズすることが可能です。今回は某商業施設での接客英会話レッスンの導入例についてご紹介させていだきます。
外国人のお客様と接客英会話が出来るようになりたいとのご要望で、講師派遣を実施させていただいております。
主なレッスン内容は、お客様へのおもてなし(写真撮影)・お支払い(チケットの購入)・道案内(レストラン・アトラクション・お手洗いまでの誘導)・緊急時対応(地震等の天災による非常時)・迷子(迷子アナウンス・落とし物(落とし物センターへの案内)など様々なレッスンを実施させていただきました。
商業施設では様々なスタッフ(受付・誘導・アトラクション・レストラン・イベント・オペレーター等)が、業務に従事されておりますので、お客様との応対も様々です。NOVAではそのような様々なシーンに合わせたレッスンをカスタマイズすることが出来ます。
商業施設での接客英会話にご興味のある方は是非、NOVAへhttps://www.nova.co.jp/biz/gogaku/lesson/haken/