特定商取引法に基づく表記｜NOVAのオンライン英会話
特定商取引法に基づく表記のご案内
特定商取引法に基づく表記のご案内
| 販売業者 | NOVAホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 屋号またはサービス名 | 「NOVA 新・お茶の間留学」「新・お茶の間留学」 |
| 業者所在地 | 〒534-0025 大阪府大阪市都島区片町二丁目2番48号 JEI京橋ビル7階 （本社：東京都品川区東品川2-13-12） |
| 業務内容 | 講師とお客様をインターネットテレビ電話システムで繋ぐオンライン英会話サービスの提供 |
| ホームページアドレス | https://www.nova.co.jp/ochanoma/ |
| お問合せ（E-mail） | ochanoma@nova.co.jp |
| 運営統括責任者 | NOVAホールディングス株式会社 オンライン事業 乾 千佳 |
| サービス開始手続き | 新規ユーザー登録後、クレジットカード（VISA,Master）でのお支払いによるサービス開始手続きを行っていただきます。 |
| サービス開始時期 | クレジットカード（VISA,Master）決済確認終了後 |
| 販売価格 | コース毎に設定。詳細は料金の案内ページをご覧ください。 |
| 消費税 | 当サイト表示価格に含む。詳細は料金の案内ページをご覧ください。 |
| お支払い方法 | クレジットカード（VISA,Master） |
| お支払い時期 | サービス申し込み時および毎月更新時に課金対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。 月謝プランは、毎月、翌月分のレッスン料が決済となります。 都度払いプランは、お申し込みの都度決済となります。 |
| 料金の返還・退会 | 月額制または都度払いのため、既にお支払いただいた料金の返金はいたしかねます。退会を希望される場合は、退会を希望する月の前々月25日までに弊社所定の手続きに従いご申請ください。 |
| 物品の返品期限 | 物品に関し基本的には、お客様のご都合による返品はいたしかねますが、不良品・欠損品・誤商品配送の際はこの限りではありません。お受け取りから８日以内にサポートセンター（ochanoma@nova.co.jp）までご連絡をお願い申し上げます。 |
| 物品の返品送料 | 物品に関し不良品・欠損品・誤商品配送の際の返品に関しましては当社負担とさせていただきます。 |
