講師派遣レッスン 接客英会話プラン | 法人企業向け語学研修

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ご要望にお応えして接客に特化した
「講師派遣プラン」をご用意致しました!

接客英会話プラン

ホテルスタッフ向け英会話研修プラン

宿泊施設における基本的な接客英語プラン

料金
240,000(税別)
内容
10,000円(税別)×24
対象
宿泊・サービス業
期間
6ヶ月
形態
グループ(4名~8名)
時間
60×24 トータル24時間
プログラム内容
ホテルスタッフ向け英会話研修プラン
急増する訪日外国人が利用する宿泊施設において、基本的な接客英語の習得・マニュアルの作成から、実践的なロールプレイングを通した会話研修により、ホスピタリティの充実を図ります。

カリキュラム例

  • チェックイン・チェックアウト時の対応/電話予約対応
  • 予約済みのゲスト対応/予約なしのゲスト対応/サービス業務関連
  • 施設やホテル周辺の案内/ルームサービス対応/緊急時の対応

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ミステリーショッパー&フィードバック研修

外国人ミステリーショッパープラン

料金
55,000(税別)/1
内容
ミステリーショッパー&
フィードバック研修
対象
サービス業全般
期間
随時
形態
1名~
時間
応相談
プログラム内容
ミステリーショッパー&フィードバック研修
店舗従業員様の外国語能力、外国人対応能力を図る為に外国人ミステリーショッパーを派遣します。店舗の状況に合わせたチェックリストを作成し、改善点や必要なフレーズ集をフィードバック致します。オプションで結果を踏まえたレッスンも可能です。

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販売店・販売員向け接客英会話プラン

ショップ販売英会話の基本プラン

料金
288,000(税別)
内容
12,000円(税別)×24
対象
接客業全般
期間
6ヶ月
形態
グループ(4名~8名)
時間
90×24 トータル36時間
プログラム内容
海外赴任前集中プラン
外国人旅行者が急増する昨今、百貨店やショップなどサービス業に特化したカリキュラムで、販売員としての対応(接客・商品の説明・会計など)全般を6ヶ月間でマスターする集中プログラム。

カリキュラム例

  • いらっしゃいませ/少々お待ち下さい/ありがとうございました
  • 他に必要なものを伺う/ 私が出来ることを伺う
  • 電話対応/かける・受ける/丁寧な表現(過去形)
  • 会計/電話予約を受け付ける/メニュー関連ボキャブラリー

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飲食店・外食業界向け接客英会話プラン

飲食接客英会話の基本プラン

料金
288,000(税別)
内容
12,000円(税別)×24
対象
レストラン・バー外食業界等
期間
6ヶ月
形態
グループ(4名~8名)
時間
90×24 トータル36時間
プログラム内容
飲食店・外食業界向け接客英会話プラン
外国人旅行者に対する、レストラン・バーなどの飲食店における接客業務での会話(ウェルカム・オーダー・会計・ホスピタリティなど)を中心とした、実践的なプログラム。

カリキュラム例

  • いらっしゃいませ/少々お待ち下さい/ありがとうございました
  • 電話対応/かける・受ける/丁寧な表現(過去形)
  • 席に案内する/注文を取る/確認する
  • 会計/電話予約を受け付ける/メニュー関連ボキャブラリー

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美容師・理容師向け英会話レッスンプラン

美容・利用接客英会話の基本プラン

料金
480,000(税別)
内容
10,000円(税別)×48
対象
美容・利用サービス業
期間
12ヶ月
形態
グループ(4名~8名)
時間
60×48 トータル48時間
プログラム内容
美容師・理容師向け英会話レッスンプラン
長時間1対1でコミュニケーションを取る美容師にとって、語学力は不可欠。日本の高い技術を体験したいという外国人も増加する中、長さや色、髪質やイメージ等細かなニュアンスを聞いたり伝えたりする為に、基本的な接客英語に加え、美容院特有の会話を習得できるプラン。

カリキュラム例

  • 挨拶/スモールトーク/時事問題
  • イメージを伺う/イメージを提案する/長さや量について説明
  • カラーリング・パーマ・トリートメントについて
  • 会計/電話予約を受け付ける/美容関連ボキャブラリー

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0120-14-2289