NOVAの法人企業向けサービス：英会話などの語学研修・講師派遣・通訳翻訳

1. 個人情報の収集にあたっては、利用目的、担当窓口を明示した上で、必要な範囲の情報を収集し、利用目的をご本人に通知または公表し、その範囲内で利用させていただきます。
   • NOVAホールディングス株式会社のサービスに関する連絡および通知
   • NOVAホールディングス株式会社からの情報提供
   • カスタマーサポートのご提供
   • サービス・キャンペーン情報（含む広告）のご案内
   • お客様のご意見やご感想のアンケート回答等のお願い
   • その他の特典サービスの提供
   • 統計資料の作成
2. 収集させていただいた個人情報は適切に管理し、
3. 次の場合を除き、第三者に提供または開示することは一切いたしません。
   1. あらかじめご本人の承諾、同意を得た場合
   2. 個人情報の保護に関する法律第２３条第２項（オプトアウト）ないし同第３項（共同利用）の方法による場合
   3. 法令等の規定に従い、提供または開示する場合
4. 個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等を常に管理し、委託を行うことの適切性を検討すると共に、該当団体/個人等が個人情報を漏洩や二次使用等しないよう秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をいたします。

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏洩、滅失、改ざん、破壊またはき損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。

個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応させていただくよう改善に努めます。また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、変更、修正、または追加を行うなど、改善に努めます。

当社が収集させていただいた個人情報の照会、修正等をご本人が希望される場合は、速やかに対応いたします。ご本人の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止などを希望される場合には、こちら（電話0120-14-2289）までお問い合わせください。合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。

当社は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。

当社は、CookieとWeb beaconという技術を用いてアクセス情報を取得しております。当社サイトのアクセス情報を解析し、より良い情報をご提供することが目的で、取得する情報にお客様を特定する個人情報はございません。

• • (1) アクセスログの取得・利用について
    • 当社は、本ウェブサイトにアクセスされた方のアクセスログ（アクセス履歴）を記録し取得しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレスなどが含まれますが、お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）は一切含まれません。
    • 当社は、アクセスログを次の目的で利用いたします。
      • ・ウェブサイトの保守管理のため
      • ・利用状況に関する統計分析のため
      • ・広告の効果測定のため
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    • 当社は、お客様に本ウェブサイトをより便利にご利用いただくため、cookie とWeb ビーコンを単独または併用して使用しています。
    • 当社は、cookieやWebビーコンの利用で入手した情報を次の目的で利用いたします。なお、cookieやWebビーコンはお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）を取得することはありません。
      • ・当社のウェブサイトの利便性向上のため（当社のウェブサイトや当社よりお送りした電子メール等の内容を改良したり、お客様個々の嗜好に合わせてカスタマイズしたりするため）
      • ・広告の適切な配信のため（お客様に同じ広告を何度もお見せしないよう制御したり、ご興味をお持ちであろう分野の広告をお見せするよう調節したりするため）
      • ・利用状況に関する統計分析のため
      • ・広告の効果測定のため

上記(1)(2)に対し、個人情報保護方針（本プライバシーポリシー）に記載された利用目的のために、お問い合わせ・お申込み・予約・購入等の情報と組み合わせて使用する可能性があります。

また、当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営する ツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、お問い合わせ・お申込み・予約・購入等の情報と照合する場合がございます。

当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。

Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
※詳細は、下記のURLからお確かめください。

＜Google Analyticsの利用規約＞
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＜Googleのプライバシーポリシー＞
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※お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。

＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
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当社サイトでは、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信や広告効果測定の精度向上等を図るために、Google社のサービスである拡張コンバージョンを利用している場合があります。

拡張コンバージョンを利用しますと、お客様からお預かりした氏名、住所、メールアドレス、電話番号がハッシュ化され、Google 社に提供されます。

Google広告拡張コンバージョンを利用した広告配信の無効化に関しては、
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＜Google拡張コンバージョン概要＞
https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=ja

当社は、お客様により適切な広告を表示するために、当社の保有する個人情報の一部（メールアドレス等）を本人が特定されないデータに不可逆変換した上で、第三者広告配信事業者とマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。

第三者広告配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。

これらの第三者広告配信事業者の広告については、お客様により「行動ターゲティング広告」の有効化/無効化を選択することができます。

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    • 「カスタマーマッチ」の仕組みや、Googleによるデータの限定的な取扱い方法はGoogle広告ヘルプページをご確認ください。
      Google（広告配信無効化の方法）
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  • （2）Yahoo! JAPAN　データインポート機能について
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      Yahoo! JAPAN（広告配信無効化の方法）
      https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
  • （3）Facebook　カスタムオーディエンスについて
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      Facebook（広告配信無効化の方法）
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当社サイトまたは当社サービスをご利用の皆様（以下「皆様」という）に合わせた広告またはコンテンツの配信、ならびに、アクセス解析およびデータ収集による当社サイトおよび当社サービスの改善などを目的として、第三者が運営するサービスを利用しております。その際、当社は皆様の端末情報を取得し、第三者に送信しております。利用サービスごとの、送信先となる第三者は以下の通りです。

なお、送信情報には、クッキー情報、IPアドレス、閲覧ページ情報、アクセス日時、リファラ情報（一つ前に閲覧されていたページ情報）などが含まれますが、詳細は、各サービス運営事業者のウェブサイトにてご確認ください。

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